
「加納 光」 幻の名作!
「あなたから買いたい
達人接客マニュアル92ヶ条」
単行本: 198ページ
出版社: 日報出版 (2006/05)
ISBN-10: 4890862188
ISBN-13: 978-4890862184
発売日: 2006/05
商品の寸法: 18 x 13 x 1.8 cm
商品の説明
内容(「BOOK」データベースより)
商売上手な人の良いところをマネすればうまくいく。多くの女性客がホレた接客のプロに学べ! アサヒ・スーパードライの開発を指揮した人物が、唯一「弟子」と認めた男のセールス指南書。
もくじ
第1章 お客さんから「ありがとう」
第2章 達人たちの接客
第3章 買いたくなる時逃げたくなる時
第4章 達人の売場は、ドラマがいっぱい
第5章 気をつけよう悪いことを考えるだけで売れなくなる
第6章 プロの接客キャストになるために
第7章 超ネアカなお客さんを味方につけろ
5章 「あなたから買いたい」と言われることが、セールスの極意
トップ営業マンが実践する「セールス10カ条」
考えるとは、両極を見つけて比較すること
ノウハウ教育の盲点 ほか

「加納 光」 渾身の処女作
「天才営業マンの教え」
単行本: 198ページ
出版社: PHP研究所 (2004/1/22)
ISBN-10: 4569633358
ISBN-13: 978-4569633350
発売日: 2004/1/22
商品の寸法: 18.8 x 13.2 x 1.8 cm
商品の説明
内容(「BOOK」データベースより)
なぜ私の師匠(兄さん)はあんなにたくさん契約を取れるのだろう。著者が、一挙手一投足に学ぶ姿勢から、真の「営業」が見えてくる。
四十歳半ばにして、勤めていた会社の早期退職制度に手を挙げ、甘んじてリストラの対象となった男が、一念発起して独立、企画コンサルタントの事務所をおこしたが、まったくうまくいかない。そんなときに思い出したのが、商品コンサルタントとして一時代を築いた「伊吹卓」という人だった。以前に聞いた伊吹の講演を思い出し、伊吹に直接電話をかけたことが、その男がチャンスをつかむきっかけとなった。そして、師匠・伊吹との交流のなかで、少しずつ仕事も増え出した頃、「仙台にいるすごい人と会ってみないか」という伊吹の誘いに応じて、出会った人こそ営業の「天才」だった。見た目は、さほど凄くないその人は、なぜか営業が天才的で、苦もなく契約をとる。様々な営業マンの本を読んでも、上達しなかった著者の営業力は、その天才と出会い、天才の一挙手一投足に学ぶことで、いつのまにか上達、お客さんも増えていった。その教えを82の秘訣として公開する。
ある人との「出会い」によって、人生最大のピンチが、とてつもないチャンスに変わってしまった。読んでいくうちに、なぜかやる気が湧いてくる。読み終えると、なぜかあなたの「営業」がうまくいく。
もくじ
プロローグ 「出会ってしまった」のだ。
第1章 これが「天才営業マンの教え」なのだ。
第2章 すべては「こんにちは」で決まる。
第3章 なぜ「あの人」から買いたくなるのだろう。
第4章 お客さんは「人」なんです。
第5章 お客さんって「素晴らしい」

HOME
Profile


